pg电子,坑到哭,这些坑你中招了吗?pg电子现在太坑了

本文目录导读:

  1. 服务态度差,连个客服都不想接电话
  2. 产品质量不过关,售后处理不到位
  3. 价格不合理,服务不到位
  4. 平台运营问题,用户体验差
  5. 平台运营问题,售后服务不到位

我发现pg电子的坑实在太多了,简直让人哭笑不得,作为一个曾经的忠实用户,我不得不直面这些令人失望的地方,我就来和大家聊聊,为什么我觉得pg电子现在坑得人又苦又累。


服务态度差,连个客服都不想接电话

记得之前有一次,我在pg电子上购买了一款智能手表,准备第二天就戴上去用,结果第二天早上,手表突然没电了,我赶紧联系了他们的客服寻求帮助。

当我拨通电话的时候,客服的语气让我瞬间就冷了下来,他说:“您好,我们最近在进行系统更新,可能暂时无法接通您的电话。”说完这句话,他直接把电话挂断了,没有任何歉意或解释。

更让我气愤的是,后来我查了一下,发现pg电子的客服团队根本就没有人在接电话,我只能在他们的官网或者APP上留言,但回复的速度非常慢,甚至有时候根本没人回复。

这种服务态度真的让人无语,作为一个曾经的忠实用户,我实在无法接受他们连基本的沟通都不愿意提供。


产品质量不过关,售后处理不到位

有一次,我收到pg电子发的一份“新品体验手册”,打开一看,发现里面有一大堆不相关的图片和文字,完全不符合产品的实际情况。

更让我气愤的是,pg电子的客服在处理我的投诉时,根本就没有表现出任何歉意,他们说:“这个问题我们已经反馈给了相关部门,我们会尽快处理。”但一周过去了,两周过去了,我连个回复都没有。

后来,我才发现,pg电子的客服团队根本就没有认真对待我的投诉,他们甚至不知道我的问题到底是什么。


价格不合理,服务不到位

我决定换一台新的洗衣机,我打开pg电子的官网,发现他们的洗衣机价格比其他电商平台高出不少,我实在无法接受这个价格,于是我决定投诉他们。

当我联系他们的客服时,他们却告诉我:“我们的洗衣机价格是市场价,这是他们的标准价格。”听起来好像挺有道理的,但后来我发现,他们的洗衣机质量真的差得离谱。

更让我气愤的是,pg电子的客服在处理我的投诉时,根本就没有表现出任何歉意,他们说:“这个问题我们已经反馈给了相关部门,我们会尽快处理。”但一周过去了,两周过去了,我连个回复都没有。


平台运营问题,用户体验差

pg电子的APP界面设计真的让人哭笑不得,每次打开APP,我都要花几分钟时间才能找到我要的功能。

更让我气愤的是,他们的APP有时候会出现闪退、卡顿的问题,完全无法正常使用,我甚至怀疑,他们连基本的维护工作都没有做好。


平台运营问题,售后服务不到位

我收到pg电子发的一份“售后服务承诺书”,但当我仔细阅读时,发现里面有一大堆不相关的文字和图片,完全不符合实际情况。

更让我气愤的是,pg电子的客服在处理我的投诉时,根本就没有表现出任何歉意,他们说:“这个问题我们已经反馈给了相关部门,我们会尽快处理。”但一周过去了,两周过去了,我连个回复都没有。


pg电子,真的坑到哭!从服务态度到产品质量,从价格不合理到售后服务不到位,他们几乎把所有的问题都摆在了我们面前。

作为一个曾经的忠实用户,我实在无法接受他们现在的表现,希望他们能够意识到问题所在,做出改进,毕竟,一个公司如果连基本的服务都不能做好,又怎么能赢得消费者的信任呢?

我想说,pg电子,你们现在坑得人又苦又累,真的太不应该了,希望你们能够赶紧改进,别再坑到更多的消费者了。


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